Términos y Condiciones
Para los efectos de este escrito, se entiende por:
CLIENTE: La persona que viaja desplazándose temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que haga uso de los servicios prestados por Conect Inglés y/o el Prestador.
CONECT INGLÉS: La persona física con actividad empresarial que contrata y/o actúa como intermediario en beneficio del Cliente respecto de los servicios que el Prestador ofrezca relacionados con el turismo.
PRESTADOR: Persona física o moral que habitualmente proporcione los servicios que contrate con el Cliente, prestación de los servicios turísticos.
El Cliente reconoce que Erik Manuel González Reyes, es una persona física con actividad empresarial (“Conect Inglés”) mismo que actúa únicamente como intermediario del Prestador que ha contratado el Cliente, Prestador a que se refiere(n) en el recibo y/o voucher y demás documentación que se expida(n) al Cliente con motivo de los servicios, los cuales estarán sujetos a los términos y condiciones especificados por el Prestador.
El Cliente deberá aceptar los términos y condiciones que para tal efecto le de a conocer el Prestador, así como seguir en todo momento los lineamientos, políticas, avisos, instrucciones y/o procedimientos del Prestador. Los servicios que contrate el Cliente serán proporcionados por el (los) Prestadores que no actúan por o en representación de Conect Inglés.
En este acto el Cliente libera a Conect Inglés, de todo tipo de responsabilidad generada con motivo de cualquier incumplimiento, hecho, acto omisión, accidente o lesión vinculada y/o derivada de los servicios que ha contratado el Cliente, incluyendo daños y perjuicios, ya sean directos, indirectos, incidentales, económicos, y/o negligentes, así́ como pérdidas, costos o gastos que pudieren ser generados con motivo o en relación a los servicios contratados a través de Conect Inglés.
En caso de incumplimiento del Prestador al Cliente, Conect Inglés proporcionará apoyo al Cliente para dar solución a dicha situación, siendo esta:
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Auxiliar al Cliente a conseguir los servicios que solucionen su emergencia o, en su caso, su traslado de regreso;
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Coaudyudar con el Cliente para reclamar ante el Prestador las indeminzaciones que correspondan conforme a la Ley;
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En el caso que el Prestador final demuestre la responsabilidad de Conect Inglés, ésta deberá realizar al Cliente los pagos que correspondan conforme a la Ley.
Una vez confirmados los servicios estarán sujetos al tiempo límite para pago total que indique el Prestador, quedando sujetos a sus políticas de cargos. Asimismo, el Prestador determinará las condiciones de cancelación, mismas que el Cliente deberá seguir para evitar menoscabos económicos.
Queda entendido que cualquier cargo extra en el que incurra el Cliente, así como el pago por mora entre otros será completa responsabilidad del Cliente, por lo que por ningún motivo podrá exigir a Conect Inglés el pago de dichas cantidades.
Las obligaciones de pago en moneda extranjera, contraídas dentro de la República Mexicana para ser cumplidas en ésta, se deben solventar en moneda Nacional al tipo de cambio que rija al momento de efectuarse el pago, o en la moneda extranjera a elección de ambas partes.
En caso que el Cliente contrate en la República Mexicana para prestarse el servicio en el extranjero, se pueden establecer los precios en el tipo de moneda que corresponda, informando al Cliente que el tipo de cambio corresponderá al que rija al momento de efectuarse el pago;
El Cliente tendrá la opción de pagar los servicios prestados directamente al Prestador en las cuentas, moneda extranjera y bajo las condiciones que el Prestador establezca, asimismo, podrá realizar el pago de los servicios prestados a Conect Inglés, teniendo en cuenta los dos párrafos anteriores, adicionalmente, al monto establecido por el Prestador el Cliente deberá de pagar el correspondiente Impuesto al Valor Agregado que se genere.